入住流程详情-支付定金后怎么入住别墅?

时间:2017-12-11 14:51:29  从化度假吧旅游攻略

入住别墅流程详情-支付定金后怎么入住别墅? 客人入住别墅的具体流程详解

1、下单环节:客人支付定金后,我们客服人员会向客人再次核实订单信息以及注意事项告知,确定无误后并提交订单下单;

2、排单环节:排单同事会根据您的日期和房型排单安排房号,随机安排接待人员,并短信或网上告知客人具体房号以及地址;

3、接待环节:接待人员根据订单安排相应的别墅,并于入住当天联系客人安排入住;

4、入住环节:客人于当日下午2点之后入住,入住时需支付余款和住宿押金给我们的接待人员;住宿过程有任何问题请第一时间联系接待人员,接待如有解决不了的联系客服13229982950或当班QQ客服,我们尽量解决客人在入住时的问题,以此确保客人住得舒心,玩得开心;

5、退房环节:客人按规定时间于次日中午12点前退房,在没有人为损坏别墅物品的前提下在退还押金,客人离开时交回别墅钥匙,切勿忘记随身物品。

温馨提示:周末和节假日客人较多,预定尽量提前,一旦支付定金确定留房后,除非不可抗力一般定金不退不改期的,如果一定要改期,请尽量提前说明,我们尽量帮忙转单,但是不保证一定会成功,因此客人预定前请一定要想好行程,尽量不要退定不要改期,给您带来不便,敬请谅解。另外由于房价都是特价,因此价格不含发票,需发票要加10个点。如果还有其它问题请及时联系qq:188319819或其他当班客服咨询,住宿时有问题第一时间及时联系当班别墅管理员或接待人员,我们拒绝没有沟通的中差评,如果是我们的问题,如果没有及时解决我们会有相应的赔偿,如果不是我们的问题,请客观评价我们,谢谢!

本站信息由从化度假吧旅游网提供,从化度假吧(www.chdj8.com)专注经营度假别墅多年,是广东较早涉及度假别墅行业的专业预订平台网站,结合传统旅行社资源,运用互联网技术和理念打造的新一代网上短租平台,旨在以更加便捷的方式为客户提供全方位的旅游服务。目前平台提供网上预订、淘宝预订、微信预订等多元化的服务端口,以满足不同客户群体的需求,致力打造成广东温泉度假别墅预订的知名短租平台。

  • 点击这里给我发消息 阿锋
  • 点击这里给我发消息 阿雨
  • 点击这里给我发消息 阿皓
  • 点击这里给我发消息 售后
  • 点击这里给我发消息 旺A
  • 点击这里给我发消息 旺F
  • 微信15812456767
  • 手机13229998122
  • 手机18002246026
  • 点击这里给我发消息 合作
  • --【工作时间】--:
  • 9:00-22:00
  • --【微信订阅号】--:
  • --【微信公众号】--:
  • xinyoulvyou(心游旅游网) 加关注有好礼
在线咨询/反馈/投诉