从化高端别墅住宿过程中注意事项必读

时间:2016-12-22 11:21:16  从化度假吧预定帮助

广州从化区以珍稀温泉闻名于世,有“中国温泉之都”之美称,且素有“北回归线上的明珠”和“广州后花园”之誉。从化有旅游景区近20 处,包括碧水湾温泉度假村、流溪河国家森林公园、石门国家森林公园等多处景点,每年都吸引了不少游客前来从化旅游度假,那么入住从化高端别墅度假的游客住宿过程中有哪些要注意的呢?为防止住宿时产生误会,请认真阅读以下注意事项:

从化高端度假别墅区主要包括明月山溪富力泉天下,两个小区都位于从化温泉镇,属于珠三角一小时生活圈范围,别墅区依山临湖,顺势而建,是真正原生态山水度假社区,是亲朋好友、公司同事前来轰趴度假的绝佳去处。

首先再次提醒:本站所有别墅预订需支付定金,除不可抗力外一般是不退不改的;别墅报价不含发票,如需发票要加10个点,提前联系客服安排即可;入住时需支付住宿余款和500-1000元的押金;另外别墅价格有时会随当天人流量、天气情况、临时退订房等因素变化,入住时不管房价涨落,本站都不会补款或加价。

其次在入住阶段

1、入住时间当天下午2点到次日12点,请勿过早或过晚入住,如果违约不来住宿,会扣除相应定金;入住时必须带齐身份证,一人一证登记入住

2、合理安排好别墅人数,如超过人数上限请选择多套,各户型人数上限:5-6房15人内,7-8房别墅20人内, 9-10房25人内

3、入住前一天最好联系下相关接待人员,再次核实下房源,沟通清楚入住细节,入住当天,特别是周末节假日接待会很忙,手机可能长时间占线或打不通,客人可以先到之前告知门牌号或小区保安亭附近等待,然后再试图联系接待或接单客服;

4、入住时请先查看别墅房间和家电设备,确保房间完好干净和电器设备能用,注意不是所有房间都配有独立卫生间,另外住宿押金需支付500-1000元,如无人为损坏设备退房时会全额返还;

5、小区无公共温泉池,院子里只提供私家池,并只包一池水(温泉不是恒温,一池水大概能维持1-2小时的温度,可指定时间放水,换水需加300元);

6、别墅配备电热烧烤炉,如需烧烤可免费使用,切忌不能用碳烧烤,在指定的范围内,注意用电安全,控制好油烟!另外厨房配备冰箱和简单厨具(电饭煲、电磁炉、锅灶、砧板刀具、洗菜篮等),一次性碗筷和食材调料请自备;

7、KTV只可开放到晚上10点30分,之后严禁大声喧哗,以免影响邻里的休息;

8、富力泉天下小区停车免费明月山溪小区停车会物业收费(每晚20-30元),别墅院内虽说只可放一辆,但门口路上可供几辆车停放的;

9、如提前退房,请在入住当天告知接待人员,提前预约退房可以节省退房等待时间

10、入住阶段如有问题请及时联系别墅管家,一般管家是不会进别墅打扰客人,客人有需求帮助致电才会到场处理,管家工作时间上午10点—晚上10点,由于管家会管理多套别墅,有时会10-30分到达;万一有解决不了的问题还可联系客服人员协商,是我们的问题一定不会推诿;

再次温馨提示:入住别墅需爱护好别墅内家具家私,家具、床和桌子不能随意挪动,爱护好别墅卫生环境!不要酗酒醉酒、避免玩笑打闹、注意防滑防摔等,避免一切可能导致危及身体健康和安全的人为因素;另外别墅内严禁黄赌毒等违法犯罪行为,一经发现,马上报警处理!希望大家文明住宿,共同营造和谐度假环境,带来不便请大家原谅!

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